退款政策

1. 七天免费试用

PRO 提供 7 天免费试用。在试用结束前通过 Paddle 客户门户取消，可以避免首次扣款。如果已及时取消但因确认的处理错误发生扣款，请联系我们处理。

2. 首次付款退款

首次 PRO 付费扣款后的 14 个自然日内，你可以申请全额退款。申请应使用账户邮箱发送，或提供足够信息供我们和 Paddle 识别该笔购买。

3. 续费退款

月付或年付自动续费扣款后的 7 个自然日内，你可以申请退款。超过该期限后，续费通常不予退款，但法律另有要求或服务发生重大不可用情况的除外。

4. 如何申请退款

• 发送邮件至 rrrr.zhao@gmail.com，主题注明“ParallelFolio 退款申请”。
• 附上账户邮箱以及 Paddle 交易号或发票号。不要发送完整银行卡或银行账户信息。
• 说明申请涉及首次付款、续费、重复扣款还是技术问题。

5. 处理方式与权益变化

获批退款由 Paddle 原路退回，银行或卡组织处理时间可能不同。全额退款可能终止 PRO 权益，但不会删除事实交易、现金流或历史决策；超过免费方案上限的分析路径可能暂停。

本政策不限制适用消费者法律下不可放弃的退款或取消权利。如遇扣款错误或未经授权的付款，请及时联系我们，以便与 Paddle 协调处理。